{"id":2594,"date":"2020-04-14T13:39:16","date_gmt":"2020-04-14T11:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mynewsletter.rocks\/?page_id=2594"},"modified":"2020-09-07T14:46:14","modified_gmt":"2020-09-07T12:46:14","slug":"freshdesk-newsletteranbindung-mynewsletter-rocks","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/freshdesk-newsletteranbindung-mynewsletter-rocks\/","title":{"rendered":"mynewsletter.rocks mit freshdesk verbinden"},"content":{"rendered":"
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Newsletter an freshdesk Nutzer versenden<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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mynewsletter.rocks kann auf direktem Weg Daten aus Deinem freshdesk<\/a>-Konto importieren. So kannst Du ganz einfach an alle Deine Kunden Newsletter versenden.\u00a0Es ist dabei nicht notwendig, ein Plug-In zu installieren.<\/span><\/p>

Dies sind die notwendigen Schritte f\u00fcr die Verbindung mit freshdesk:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. In freshdesk einloggen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Damit mynewsletter.rocks sich mit Deinem Helpdesk verbinden kann, musst Du in freshdesk einen sogenannten API-Key generieren. Log Dich hierf\u00fcr in Dein freshdesk Konto ein und klick auf Dein Profilbild<\/b> oben rechts. Klick dann auf den Eintrag Profileinstellungen<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. freshdesk API-Schl\u00fcssel kopieren<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Auf der rechten Seite wird der API-Schl\u00fcssel angezeigt. Kopiere den API-Schl\u00fcssel in die Zwischenablage.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. API-Schl\u00fcssel eingeben<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vermutlich ist Dein mynewsletter.rocks noch offen und Du siehst das Fenster auf der rechten Seite.<\/p>

Wenn nicht:<\/strong>\u00a0<\/p>

Log Dich in Dein mynewsletter.rocks Konto ein, \u00f6ffne den Reiter <\/span>Listen<\/strong> und w\u00e4hle <\/span>Interfaces<\/strong> -> <\/span>Helpdesk -> freshdesk<\/strong>\u00a0in der Men\u00fcleiste. Gib die Url von Deinem freshdesk Konto ein befindet, also z.B. https:\/\/meinkonto.freshdesk.com.<\/span><\/p>

Kopiere nun den\u00a0API-Schl\u00fcssel<\/strong> von Schritt 2 in das entsprechende Feld und klick auf Weiter ><\/b><\/p>

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4. Daten ausw\u00e4hlen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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mynewsletter.rocks versucht nun, die Verbindung zu validieren und sich mit Deinem freshdesk-Konto zu verbinden. Dies dauert einen Moment.\u00a0<\/p>

Anschlie\u00dfend kannst Du ausw\u00e4hlen, welche Daten importiert werden sollen:<\/p>

  • Kontakte – Alle Kontakt aus Support-Tickets, die in Deinem freshdesk-Konto gespeichert sind.<\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    Klick auf Weiter ><\/strong>, um den Import zu starten.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    5. Fertig!<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Fertig!\u00a0<\/p>

    Du findest die importierten Daten aus freshdesk nun unter Empf\u00e4ngerlisten<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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