Ja, das ist normal. Wenn eine E-Mail nicht versendet werden kann, weil die E-Mail Adresse nicht mehr existiert, versendet der E-Mail Server des Adressaten eine automatische E-Mail an den Absender, dass die Adresse nicht mehr existiert. Da unser System solche Meldungen intern automatisch behandelt, k\u00f6nnen Sie dieses E-Mail einfach l\u00f6schen.<\/p>\n
Wenn es mehrere E-Mails an die gleiche E-Mail-Adresse zugestellt werden, ist es wichtig zu wissen, ob der Empf\u00e4nger POP oder IMAP benutzt. Gerade wenn eine Mailbox E-Mails von verschiedenen Konten zusammenfasst oder wenn h\u00e4ufig mit verschiedenen Ger\u00e4ten auf dieselbe Mailbox zugegriffen wird, kann es passieren, dass mehrere Kopien der gleichen E-Mail entstehen.<\/p>\n
\u201eBounces\u201c oder \u201eBounce Backs\u201c sind E-Mail-R\u00fcckl\u00e4ufer, die an die Absendeadresse zur\u00fcckkommen, wenn eine E-Mail aufgrund eines tempor\u00e4ren (sog. \u201eSoft Bounces\u201c) oder permanenten Fehlers (sog. \u201eHard Bounces\u201c) unzustellbar ist.<\/p>\n
Es k\u00f6nnen folgende permanente Fehler auftreten:<\/p>\n
\u2022 Empf\u00e4nger unbekannt:<\/strong> Unter \u201eBounce Management\u201c versteht man die Behandlung von R\u00fcckl\u00e4ufern einer Massenmail. Dazu folgender Hintergrund: Um tempor\u00e4re Zustellfehler (sog. \u201eSoft Bounces\u201c) handelt es sich, wenn die Auslieferung tempor\u00e4r fehlgeschlagen ist und zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt wiederholt werden kann. Typische tempor\u00e4re Fehler sind beispielsweise: \u201eMailbox voll\u201c oder Zeitfehler. Das System unternimmt bis zu 10 Versuche, E-Mails an Adressen mit solch einer Fehlermeldung auszuliefern.<\/p>\n Der Zeitfehler-Meldung bedeutet, dass der Versender-Server bei dem Zustellversuch von dem Mailserver des Empf\u00e4ngers entweder keine Antwort bekommen hat oder von diesem gebeten wurde, die Zustellung zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt zu wiederholen. Dies geschieht besonders h\u00e4ufig, wenn E-Mails an Yahoo Accounts gesendet werden. Sie k\u00f6nnen die Zustellung noch einmal wiederholen, indem Sie auf „E-Mails mit Zeitfehler nochmal versenden“ oben rechts bei der Berichtsansicht klicken.<\/p>\n Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Mailserver des Empf\u00e4ngers die Annahme Ihrer E-Mails tempor\u00e4r verweigert. Dies kann entweder am Inhalt der E-Mail selbst (Spamfilter) oder an einem Blacklisting der Versand-IP, bzw. der Absendeadresse liegen.<\/p>\n Es gibt eine Reihe von E-Mail Adressen, an\u00a0die grunds\u00e4tzlich keine E-Mails zugestellt werden, um den Versand von Spam an illegal zusammengestellte Listen zu vermeiden. Dazu geh\u00f6ren typische rollenbasierte Adressen, wie beispielsweise f\u00fcr den Kundensupport, Listserver, Abuse, Ticketsysteme oder den Webmaster. (Der Punkt muss in die Nutzungsbedingungen rein)<\/p>\n Testmails, die ich von einer E-Mail Adresse wie newsletter@ihreFirma.de an meine eigene Adresse meinName@ihreFirma.de versende kommen leider nicht an. Woran liegt das? Wenn Ihre E-Mails an Hotmail nicht ankommen, liegt es oft an der\u00a0falschen Absendeadresse. \u00dcberpr\u00fcfen sie bitte daher als Erstes, ob Sie eine Hotmail Absendeadresse benutzen. Die an Yahoo gesendeten E-Mails unterliegen einem sehr strengen Filtersystem. Wenn eine E-Mail durch Yahoo \u0301s automatischen Inhaltsfilter durchf\u00e4llt, wird diese sehr wahrscheinlich – und ohne als „Junk“ markiert zu werden – sofort gel\u00f6scht. Ist es normal, dass nach dem Versand eines Mailings zahlreiche E-Mails mit technischen Informationen an die Absendeadresse geliefert werden? Ja, das ist normal. Wenn eine E-Mail nicht versendet werden kann, weil die E-Mail Adresse nicht mehr existiert, versendet der E-Mail Server des Adressaten eine automatische E-Mail an den Absender, dass die Adresse nicht mehr existiert. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-492","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=492"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/492\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mynewsletter.rocks\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDiese Fehlermeldung bedeutet, dass die E-Mail Adresse des Empf\u00e4ngers nicht existiert und die E-Mail deswegen nicht ausgeliefert werden konnte
\n\u2022 Host unbekannt:<\/strong>
\n\u201eHost unbekannt\u201c bedeutet, dass der Mailserver des Empf\u00e4ngers nicht existiert und die E- Mails deswegen nicht ausgeliefert werden konnten
\n\u2022 Auf der Sperrliste:<\/strong>
\nDiese Meldung bedeutet, dass die Empf\u00e4nger sich auf der \u201eSperrliste\u201c befinden, also keine weiteren Mailings erhalten m\u00f6chten. Daher wurden keine E-Mails an diese versendet.<\/p>\nWas ist ein \u201eBounce\/R\u00fcckl\u00e4ufer Management\u201c?<\/h3>\n
\nWenn man ein Mailing an eine Liste von Empf\u00e4ngern schickt, so sind im Normalfall nicht alle E-Mails zustellbar. Die Server des Empf\u00e4ngers schickt in diesem Fall eine R\u00fcckantwort an die Absendeadresse zur\u00fcck, in der steht, warum eine bestimmt E-Mail nicht ausgeliefert wurde, z.B. weil die Mailbox voll ist, die Annahme der E-Mail aus irgendeinem Grund verweigert wird oder die Adresse nicht existiert.
\nSenden Sie ein Mailing mit einem Programm wie Microsoft Outlook, so macht es durchaus Sinn, diese E-Mails zu untersuchen und in einem vorzugsweise automatisierten Prozess die Adressliste entsprechend abzugleichen.\u00a0Mit unserem System ist dieser Vorgang \u00fcberfl\u00fcssig, weil die gleiche Information schon in den Versandprotokollen enthalten ist. (s.\u00a0FAQ Tracking & Berichte)\u00a0Folglich k\u00f6nnen Sie diese \u201eBounces\u201c in den daf\u00fcr vorgesehenen E-Mail Ordner leiten und dann einfach l\u00f6schen.<\/p>\nWas bedeuten \u201etempor\u00e4re Fehler\u201c\/“Soft Bounces“?<\/h3>\n
Was bedeutet der Zeitfehler („time-out“)?<\/h3>\n
Was bedeutet die Fehlermeldung: \u201eAnnahme verweigert\u201c?<\/h3>\n
Warum werden keine E-Mails an support@ zugestellt?<\/h3>\n
Test E-Maills kommen nicht an<\/h3>\n
\nSie versenden eine E-Mail von einer\u00a0ihreFirma.de\u00a0Adresse an eine\u00a0ihreFirma.de\u00a0Adresse \u00fcber unseren Server. Der\u00a0ihreFirma.de\u00a0Mailserver merkt, dass diese E-Mail nicht vom eigenen\u00a0ihreFirma.de\u00a0Mailserver stammt, sondern von unserem Server, und verweigert deswegen die Annahme.
\nDies ist eine normale Einstellung der meisten Mailserver.
\nAbhilfe schafft das Einrichten eines\u00a0SPF Eintrags\u00a0in der Domain\u00a0ihreFirma.de, die den EmailUnlimited Server dazu autorisiert, E-Mails im Namen von\u00a0ihreFirma.de\u00a0zu versenden.
\nUm eine Test E-Mail erfolgreich zu versenden empfehlen wir, f\u00fcr den Versand eine freie Empf\u00e4nger \u00a0E-Mail Adresse zu verwenden.<\/p>\nWieso kommen manchmal E-Mails, die ich an Hotmail versende, nicht an?<\/h3>\n
\nWenn Sie E-Mails mit Hotmail Absendeadresse versenden, registriert Hotmail nat\u00fcrlich, dass Ihre E- Mail nicht von Ihren eigenen Servern stammt und stempelt diese daher automatisch als „Spam“ ab. Um dies zu vermeiden, benutzen Sie bitte daher bitte eine andere Absendeadresse. Sie k\u00f6nnen Absendeadresse im System um\u00e4ndern, indem Sie im E-Mail Editor eine neue Absendeadresse hinzuf\u00fcgen.
\nGenerell empfehlen wir, E-Mails mit Ihrer eigenen Absendeadresse zu versenden, und keine Adresse von kostenfreien E-Mail\u00a0Dienstleistern zu nutzen.<\/p>\nMeine E-Mail wird nicht an Yahoo ausgeliefert. Wieso nicht?<\/h3>\n
\nEs wird geraten, mit dem Inhalt Ihrer E-Mail etwas zu experimentieren und es noch mal zu probieren.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"